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新零售店位于倍受歡迎的長沙國金中心商場，面向繁忙的黃興路，這里是最具吸引力的去處之一。從室外走進零售店的顧客會看到獨具匠心的雙層玻璃幕墻設計，具有漸變效果的鏡面玻璃將外墻柔和地銜接為一體，并可在一天中的不同時間及一年四季中變換不同的外觀。全新玻璃幕墻在中國天津制造，Apple 長沙是全球首家采用這項玻璃幕墻技術的 Apple Store 零售店。

新零售店位于倍受歡迎的長沙國金中心商場，面向繁忙的黃興路，這里是最具吸引力的去處之一。從室外走進零售店的顧客會看到獨具匠心的雙層玻璃幕墻設計，具有漸變效果的鏡面玻璃將外墻柔和地銜接為一體，并可在一天中的不同時間及一年四季中變換不同的外觀。全新玻璃幕墻在中國天津制造，Apple 長沙是全球首家采用這項玻璃幕墻技術的 Apple Store 零售店。

從商場內部入口進店的顧客會迎面看到 Forum 互動坊與獨立式 video wall 影像墻，這里是 Today at Apple 課程的舉辦場地。這些由 Apple Creative Pro 培訓師主講的免費日常課程將向來訪者提供創意靈感、教授實用技能，并幫助顧客學習如何進一步利用他們的 Apple 產品。

Forum 互動坊周圍環繞著產品展示桌與 avenue 長廊，顧客可在此探索精選的 Apple 產品與配件，或者通過 Genius 天才獲得一對一技術支持。在零售店內，顧客可以向 Apple Specialist 專家尋求購物協助，并進一步了解按月分期付款選項、Apple 換購計劃，或者嘗試新推出的 Apple 到店取貨服務。

新零售店包括近 100 名經過嚴格培訓的零售團隊成員，他們能以中文、英文、日文、韓語和法語等多種語言進行交流。