職位要求:摘要 作為 Specialist 專家,你需要提供適合的解決方案,將產品送到顧客手中,從而點燃顧客對我們的產品的激情。你需要了解 Apple Store 零售店致力于提供顧客體驗。一切從你發現顧客需求開始。在你的零售店團隊成員的支持下,你要為顧客提供能夠滿足其需求的產品。對你來說,每一天都是將來訪者轉變成 Apple 的忠實顧客的機會。 關鍵任職資格 - 能夠在非;钴S的環境中提供出色的顧客體驗,并在接連不斷的私人互動中獲得激勵,保持精力充沛。 - 對技術、尤其對 Apple 產品具有強烈興趣,能夠快速了解新產品和新功能。 - 優秀的溝通能力,能夠在小組中輕松、隨意地進行對話,就像與顧客私下交談一樣。 描述 作為 Specialist 專家,你非常善于發現顧客需求,隨后提供啟發性的解決方案。你不僅是顧客進入零售店時見到的第一個人,也是全程引導他們的人,包括提供建議、銷售,乃至設置他們的新產品。在零售店中,你還要履行其他職責,例如維護視覺陳列或協助團隊成員。你需要始終保持好奇心,掌握有關產品和活動的最新動態,并隨時準備在與顧客的互動中運用你學到的知識。衡量你是否成功的標準是團隊和個人的生產力,以及零售店的總體績效。你為自己代表 Apple 而自豪,并幫助顧客與 Apple 建立終其一生的關系,從中獲得巨大的成就感。 其他要求 你熱愛 Apple,并渴望與其他人分享這種激情。 你愿意了解并貫徹 Apple 獨特的服務風格。 你具有優秀的人際交往能力 — 平易近人、善于傾聽,并且能夠感同身受。 你能靈活適應工作安排。你的工作時間將取決于業務需要。 Apple 提供公平的就業機會,致力于提供兼具包容性和多元化的工作環境。因此,我們會公正、公平地對待所有應聘者。Apple 歡迎任何人士加入我們,并致力于為具有身心障礙的應征者提供合理的安排。